改正労働施策総合推進法により、事業主にカスタマーハラスメント（カスハラ）対策が義務付けられました。
レジでの怒声、理不尽な要求、SNSへの晒し――。こうした対応を現場のスタッフに任せきりにしないために、弁護士が設計した対策の仕組みを、月額1万円（税抜）からご提供します。

現場を守る「4つの防衛ライン」

• 初期対応マニュアル　アルバイトのスタッフでも迷わない、「聴き取り」と「引き継ぎ」の2ステップの対応手順（聴き取りシート付き）
• カスハラ対策研修動画　改正法が求める従業員教育に対応。契約期間中、いつでも何度でも視聴できます
• カスハラ撃退ポスター　「弁護士の指導のもと厳正に対応」と明記したポスター。店舗に掲示して、理不尽な要求を未然に防ぎます
• 弁護士ホットライン　悪質な事案が起きたとき、店長・オーナー様から弁護士へ直接ご相談いただけます

小売店・コンビニエンスストア・飲食店のほか、宿泊業・サービス業など幅広い業種でご利用いただけます。料金・導入の流れ・よくあるご質問は、サービスのページをご覧ください。

詳しくは、専用のページをご覧ください。
クレーマー・バスターズのご案内（小売店・コンビニエンスストアの方）
クレーマー・バスターズのご案内（飲食店の方）